Termos e Condições
Introdução aos Termos
Estes termos e condições regem a utilização do website kryonelitho.com e dos serviços prestados pela kryonelitho. Ao aceder ao site ou utilizar os nossos serviços, aceita automaticamente estes termos.
Se não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso website ou serviços.
16 de setembro de 2025
Definições
Para clareza, definimos os seguintes termos:
- "Serviços" refere-se à consultoria financeira e planeamento oferecidos pela kryonelitho
- "Utilizador" ou "Cliente" refere-se a qualquer pessoa que acede ao website ou utiliza os nossos serviços
- "Conteúdo" inclui textos, imagens, dados e informações disponíveis no website
- "Empresa" ou "Nós" refere-se à kryonelitho e aos seus representantes
Responsabilidades do Utilizador
Ao utilizar os nossos serviços, compromete-se a:
- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre a sua situação financeira
- Utilizar os serviços apenas para fins legítimos e legais
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
Usos Proibidos
É estritamente proibido utilizar o nosso website ou serviços para:
- Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
- Transmissão de vírus, malware ou código malicioso
- Interferir com o funcionamento normal do website
- Recolher informações de outros utilizadores sem consentimento
- Fazer declarações falsas sobre a sua identidade ou afiliação
Regras de Utilização
A utilização dos nossos serviços está sujeita às seguintes regras:
Regras da Conta
Deve manter as informações da conta atualizadas e proteger as suas credenciais de acesso.
Regras de Conteúdo
Todo o conteúdo partilhado deve ser adequado, preciso e não violar direitos de propriedade intelectual.
Regras de Comunicação
As comunicações devem ser respeitosas, profissionais e relevantes para os serviços prestados.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logos e design, é propriedade da kryonelitho e está protegido por leis de direitos de autor e marcas registadas.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização do conteúdo sem autorização expressa por escrito.
As marcas e logos são propriedade registada da kryonelitho e não podem ser utilizados sem permissão.
Privacidade e Dados
A recolha e tratamento dos seus dados pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.
Ao utilizar os nossos serviços, consente na recolha e processamento dos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.
Termos de Pagamento
Os seguintes termos aplicam-se aos pagamentos dos nossos serviços:
- A subscrição mensal de €250 é cobrada mensalmente no início de cada período
- Os pagamentos devem ser efetuados através dos métodos aceites no momento da contratação
- Em caso de atraso no pagamento, o serviço pode ser suspenso após aviso
- As taxas incluem IVA à taxa legal em vigor e não há custos ocultos
Avisos Legais
Os nossos serviços são fornecidos "como estão" e não garantimos resultados específicos ou retornos financeiros.
Exclusão de Garantias
Não fornecemos garantias sobre a adequação dos nossos serviços para objetivos específicos ou sobre a inexistência de erros.
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade por danos diretos ou indiretos está limitada ao valor pago pelos serviços no período de 12 meses anteriores.
Em circunstância alguma a nossa responsabilidade total excederá €3.000 por cliente.
Resolução de Litígios
Para resolver disputas de forma eficiente, estabelecemos o seguinte processo:
Arbitragem
Quaisquer disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculativa conforme as regras aplicáveis em Portugal.
- A arbitragem decorrerá em Lisboa, Portugal
- Será aplicada a legislação portuguesa
- A decisão do árbitro será final e vinculativa
Plataforma ODR da UE
Os consumidores da UE podem aceder à plataforma online de resolução de litígios.
Esta plataforma facilita a resolução extrajudicial de litígios entre consumidores e comerciantes.
Indemnização
Aceita indemnizar a kryonelitho contra reclamações de terceiros resultantes do seu uso inadequado dos nossos serviços ou violação destes termos.
Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o acordo com aviso prévio de 30 dias. Reservamo-nos o direito de suspender serviços em caso de violação dos termos.
Após a rescisão, o acesso aos serviços será revogado e os dados podem ser eliminados conforme a nossa política de retenção.
Lei Aplicável
Este aviso legal é regido pelas leis de Portugal e quaisquer disputas serão resolvidas pelos tribunais portugueses competentes.
Estes termos são regidos pela legislação portuguesa e qualquer litígio será da competência dos tribunais de Lisboa.
Divisibilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor.
Acordo Completo
Estes termos constituem o acordo completo entre as partes e substituem todos os acordos anteriores sobre o mesmo assunto.
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, com efeitos após publicação no website.
As alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso no website com 30 dias de antecedência.
Contacto
Para questões sobre estes termos e condições, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contacto.
kryonelitho
Rua das Flores 123, 1200-195 Lisboa
contact@kryonelitho.com
+351 770-901-654